Większość prezentowanych wyrobów robię na zamówienie, co oznacza, że przeważnie nie są dostępne od ręki. Czas oczekiwania na wysyłkę to 3-5 dni roboczych (w ekstremalnych przypadkach może się wydłużyć, ale wtedy informuję o tym klienta).
Aby złożyć u mnie zamówienie indywidualne należy napisać do mnie poprzez formularz kontaktowy lub na maila agata@pixelnerd.eu . Ustalamy wszelkie szczegóły (m.in. informuję wtedy jak długo mniej więcej będzie trwać realizacja), a następnie proszę o zapłatę pełnej kwoty wraz z kosztami przesyłki. W czasie realizacji na ogół wysyłam zdjęcia z przebiegu pracy.
Jak długo trwa czas oczekiwania na zamówienie indywidualne?
Wszystko zależy od wielkości projektu. Przeważnie zamówienia indywidualne zabierają mi trochę więcej czasu niż zamówienia wzorów, które mam w sklepiku.
Ile kosztuje zamówienie indywidualne?
Ponownie zależy to od wielkości projektu i ilości pikseli.
Czy mogę zwrócić towar wykonany w ramach zamówienia indywidualnego?
Towar, który mam wystawiony w sklepie jak najbardziej można zwrócić zgodnie z obowiązującym prawem do odstąpienia od umowy. Jednak towar wykonany na zamówienie indywidualne, zawiera elementy, które czynią go niemożliwym do dalszej odsprzedaży innemu klientowi. Zgodnie z art. 38. ust. 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta nie ma możliwości zwrotu ani wymiany towaru spersonalizowanego według wymagań klienta.
INNE
Czy Twoje wyroby są wodoodporne?
Produkty pikselowe są w pełni wodoodporne (nie polecam jednak kąpieli z magnesami, ramkami i brelokami, bo klej może pod wpływem wody puścić, a metalowe elementy zardzewieć 😉 ). Rysowana biżuteria natomiast pokryta jest lakierem, który chroni rysunek przed czynnikami zewnętrznymi. Nie zaleca się jednak dłuższego kontaktu z wodą (prysznic, basen).
